Nokia dan Microsoft. Dari Keterpurukan Nokia Hingga Akhirnya Dibeli Oleh Microsoft

Anda semua pasti tahu, bahwa penjualan Nokia oleh Microsoft kini sudah rampung. Tapi jangan salah persepsi, karena Nokia hanya menjual divisi handset-nya saja atau perangkat mobile, bukan divisi lainnya. Walaupun seperti itu, handphone dan smartphone Nokia sudah sangat terkenal di seluruh dunia, hingga masih banyak orang yang menggunakan Nokia hingga saat ini dan belum mau berpindah ke merk lainnya.

Angin Microsoft yang ingin membeli Nokia sudah terdengar pada tahun 2013 lalu. Microsoft ingin melengkapi layanannya lebih luas lagi dan tidak hanya sekedar software saja, namun hardware pun, Microsoft ingin mencobanya. Pada kuartal 3 tahun 2013, Microsoft membeli divisi handset Nokia dengan beberapa tahapan dan sudah rampung pada bulan April 2014 kemarin.

Dari akuisisi tersebut, lahirlah layanan baru dari Microsoft yaitu Microsoft Mobile. Di Microsoft Mobile, Microsoft berusaha bersaing dengan prabikan handset lainnya seperti Samsung, HTC, Motorola, dan lain-lain dan mencoba menaikkan pamor Windows Phone lebih jauh lagi. Untuk Microsoft Mobile ini, nanti akan kita sama bahas di artikel berikutnya.

Sekarang, silahkan anda nikmati perjalanan Microsoft dalam usahanya untuk menarik minat Nokia agar bisa diakuisisi oleh Microsoft. Berikut perjalanannya.

Sebenarnya, Microsoft telah memiliki divisi perangkat mobile sebelum Microsoft mengakuisisi Nokia. Perangkat mobile tersebut dinamakan Microsoft Kin. Kin adalah mobile phone dari Microsoft yang didesain utnuk orang yang suka mengakses jejaring sosial. Namun umur Kin tidak terlalu lama. Microsoft Kin ditargetkan untuk digunakan oleh orang yang berumur 15 hingga 30 tahun. Microsoft Kin dibuat oleh Sharp Corporation dan dijual melalui Verizon, sebuah perusahaan telekomunikasi di Amerika.

Microsoft telah menghabiskan 2 tahun dan 1 miliar dollar untuk membuat platform Kin. Perangkat ini menggunakan Kin OS yang berbasis Windows CE. Produk dari Microsoft Kin ini adalah Kin ONE dan Kin TWO dan dijual pada bulan Mei 2010. Dalam kurun waktu 2 bulan, Verizon menghentikan penjualan produk ini, karena penjualan yang sangat buruk. Akibatnya, Microsoft membatalkan perilisan untuk daerah Eropa, berhenti mempromosikan Kin, menghentikan produksi Kin, dan merubah projek Kin menjadi yang lainnya.

Karena tidak sukses, semua perangkat Kin yang belum terjual diupdate dengan firmware baru. Firmware baru ini menghilangkan fitur sosial dan juga fitur berbasiskan web. Pada Desember 2010, perangkat ini dijual melalui Verizon sebagai feature phone terbatas. Bahasa kasarnya adalah perangkat ini sudah tidak pintar lagi (smartphone) dan sudah menjadi feature phone. Langkah selanjutnya adalah Microsoft menutup siteus Kin.com. Perangkat Kin akhirnya dihentikan pada bulan Agustus 2011.

Bisa dibilang, Microsoft belum sukses dalam mencoba pasar Mobile Phone pada waktu itu. Namun, Microsoft beralih ke perangkat software untuk perangkat mobile, yaitu Windows Mobile. OS ini berjalan di perangkat smartphone. Kemudian, seiring perkembangan zaman, Windows Mobile belum juga sukses dan pada akhirnya merubah namanya menjadi Windows Phone.

Seperti kata pepatah, semakin tinggi daun dari sebuah pohon, pasti angin yang berhembus semakin kencang. Begitu juga dengan Nokia. Semua berawal saat Apple mengeluarkan perangkat smartphone pertamanya pada tahun 2007. Tidak lain dan tidak bukan adalah iPhone. Pada saat itu, Symbian masih mendominasi dengan rating sebesar 62.5% pada kuartal 4 tahun 2007. Disusul dengan Microsoft Windows Mobile sebesar 11.9% dan RIM sebesar 10.9%.

Namun, dengan diluncurkannya iPhone 3G di tahun 2008, dari tahun ke tahun pengguna iPhone semakin banyak dan akhirnya iOS (sistem operasi di iPhone) menggeser posisi Windows Mobile. Pada kuartal 4 tahun 2008, market share untuk nokia adalah sebesar 40.8%. Jika anda perhatikan, ada penurunan sebanyak kira-kira 10% dari tahun lalu pada kuartal yang sama. Di saat yang bersamaan, iOS terus meningkat.

Nokia menyadari akan hal itu dan mengeluarkan Nokia N96 untuk menyaingi iPhone pada akhir 2008, namun tidaklah terlalu sukses. Saingan yang sepadan untuk iPhone pada waktu itu adalah Nokia 5800 XpressMusic. Namun, itu semua tidak cukup untuk membendung iPhone yang semakin laris dipasaran. Pada tanggal 24 Juni 2008, Nokia membeli sistem operasi Symbian dan membuatnya menjadi Open Source.

Pada awal tahun 2009, Nokia N97 dirilis, sebuah perangkat menggunakan layar sentuh dan dilengkapi slider keyboard fisik QWERTY yang ditujukan untuk jejaring sosial. Perangkat ini cukup sukses walaupun masih banyak pendapat pro dan kontra mengenai perangkat ini. N97 merupakan saingan dekat iPhone 3GS. Di tahun 2009 ini, beberapa perangkat diluncurkan oleh Nokia seperti Nokia E52 yang mendapatkan rating positif. Akan tetapi, market share dari Symbian tetap turun ke 52.4% pada kuartal 4 tahun 2008 menjadi 46.1% pada tahun berikutnya. RIM berhasil menaikkan market sharenya dari 16.6% ke 19.9%, sedangkan Apple dari 8.2% menjadi 14.4% serta Android tumbuh menjadi 3.9%.

Pada tahun 2010, tekanan terhadap Nokia semakin drastis karena Android dan iOS semakin populer. Perusahaan handset lainnya yang menggunakan Symbian seperti Samsung dan Sony Ericsson akhirnya memilih Android untuk mendukung perangkat smartphone-nya daripada Symbian. Akhirnya nokia membuat Symbian^3 untuk menggantikan S60, namun tidak bisa menjadi populer. Pada kuartal 4 2010, market share Symbian jatuh ke angka 32%, dimana Android sudah menduduki 30%. Walaupun market share Symbian turun, unit smartphone-nya tetap laris dari tetap bertambah setiap kuartal pada tahun 2010. Lebih kurang 4 juta unit sudah terjual hingga kuartal 4 tahun 2010.

Pada tanggal 11 Februari 2011, Stephen Elop selaku CEO dari Nokia mengumumkan kerja sama dengan Microsoft. Dimana perangkat Nokia nantinya akan menggunakan Windows Phone untuk perangkat smartphone. Atas bagian dari kerja sama tersebut, Nokia berencana untuk mengurangi kegiatan riset dan development-nya dengan merubah dan meningkatkan kinerja software untuk Windows Phone 7. Pernah dengar OVI? Ya, layanan unduh aplikasi dan konten tersebut diintegrasikan dengan Windows Phone Store, dan Nokia Maps menjadi panduan utama untuk layanan Microsoft Bing dan AdCenter.

Setelah pengumuman ini, market share Nokia turun sebanyak 14%. Ini merupakan penurunan market share terbanyak semenjak bulan Juli 2009. Penjualan Nokia yang sebelumnya meningkat, kemudian runtuh dari awal tahun 2011 hingga 2013. Nokia jatuh dari urutan #1 penjualan smartphone menjadi urutan #10.

Nokia sebagai perusahaan manufaktur mobile phone dan smartphone terbesar pada waktu itu, Nokia disarankan untuk kerja sama akan membantu pamor Windows Phone. Nokia telah dilangkahi oleh Apple sebagai smartphone maker terbesar menurut jumlah pada Juni 2011.

Nokia melaporkan bahwa Lumia sudah terjual 1 juta unit hingga pada tanggal 26 Januari 2012. 2 juta pada kuartal pertama 2012 dan 4 juta pada kuartal 2 tahun 2012. Pada kuartal ini, Nokia hanya menjual 600.000 smartphone dengan OS symbian dan Windows Phone 7 di Amerika Utara. Sebagai perbandingan, Nokia menjual lebih dari 30 juta perangkat Symbian di seluruh dunia pada kuartal 4 tahun 2010 dan perangkat Nokia N8 sendiri mencetak angka 4 juta penjualan. Pada kuartal 2 2012, 26 juta iPhone dan 105 juta perangkat Android terjual. Kalah telak jika dibandingkan dengan Nokia dengan Symbian yang hanya 6.8 juta dan 5.4 juta untuk perangkat Nokia Windows Phone.

Akibat rentetan dari pesaing, Nokia melaporkan bahwa telah terjadi kerugian sebesar 368 juta euro pada kuartal 2 tahun 2011, sedangkan pada kuartal 2 tahun 2010 Nokia mendapatkan keuntungan sebesar 227 juta euro. Pada September 2011, Nokia mengumumkan bahwa akan memecat 3.500 pegawai di seluruh dunia.

Pada tanggal 8 Februari 2012, Nokia Corp. mengumumkan kembali untuk memindahkan 4.000 pekerja pada bidang manufacturing plants dari Eropa ke bagian component supplier di Asia. Pada tanggal 14 Juni 2012, Nokia mengumumkan kembali 10.000 pekerja dipecat hingga pada akhir 2013 dan menutup produksi dan situs riset di Finlandia, Jerman, dan Canada akibat dari kehilangan harga stok paling rendah sejak tahun 1996.

Pada tanggal 18 Juni 2012, CEO Nokia mengaku kesalahan dari perusahaan, karena tidak bisa melihat perkembangan mobile phone yang sangat pesat. Oleh karena itu, Nokia sangatlah terpuruk.

Awal tahun 2013, Nokia melaporkan 6.6 juta smartphone sudah terjual hingga kuartal 4 tahun 2012 yang terdiri dari 2.2 juta Symbian dan 4.4 juta perangkat Lumia (Windows Phone 7 dan 8). Di Amerika Utara, hanya 700.000 perangkat yang dapat terjual.

Pada bulan Mei 2013, Nokia merilis platform Asha, sebagai smartphone kelas bawah. Salah satu situs review, The Verge mengkomentari hal tersebut bahwa hal tersebut sebagai langkah bahwa Nokia belum bisa membawa Windows Phone lebih terangkat.

Pada bulan Desember 2012, Nokia mengumumkan bahwa Nokia akan menjual kantor utama Nokia House sebesar 170 juta Euro. Pada bulan yang sama, Nokia mengumumkan kerja sama dengan operator selular terbesar di China yaitu China Mobile untuk menawarkan smartphone baru berbasis Windows phone, yaitu Lumia 920. Spesial untuk China, dirilis Lumia 920T sebagai varian baru dengan harapan dapat mengkoneksikan lebih dari 700 juta pelanggan disana.

Diikuti dengan kuartal 2 tahun 2013, Nokia mengalami kehilangan profit sebanyak 115 juta euro, dengan pendapatan berkurang sebanyak 24%, walaupun perangkat Lumia sudah lebih banyak daripada penjualan BlackBerry pada periode yang sama. Selama 9 kuartal hingga kuartal 2 tahun 2013, Nokia merugi sebanyak 4.1 miliar Euro. Nokia mengalami masalah yang sama di China dan juga di US. Dan ini adalah pengalaman terburuk sejak tahun 2002.

Pada bulan Juli 2013, Nokia mengumumkan bahwa Lumia telah terjual 7.4 juta unit pada kuartal 2 tahun 2013.

Pada tanggal 2 September 2013, Microsoft mengumumkan bahwa Microsoft akan mengakuisisi divisi mobile phone Nokia dengan perjanjian sebanyak 3.79 miliar euro, bersamaan dengan 1.65 miliar dolar untuk portofolio paten untuk 10 tahun. Total keseluruhan perjanjian adalah 5.4 miliar euro.

Nokia tetap fokus dengan 3 bisnis unitnya yang utama, yaitu layanan HERE Map (yang akan di lisensi oleh Microsoft selama 4 tahun), divisi infrastruktur Nokia Solutions and Networks (NSN), dan pengembangan dan lisensi dari “advanced technologies”. Proses akuisisi berakhir pada kuarter 1 tahun 2013. Sebagai bagian dari perjanjian, beberapa eksekutif dari Nokia akan bergabung dengan Microsoft. Stephen Elop menjadi kepala bagian dari Microsoft Device.

Sementara itu, Microsoft akan melisensi merk Nokia selama 10 tahun. Selain itu, merk Asha dan Lumia menjadi bagian dari Microsoft sebagai bagian dari perjanjian tersebut.

Pada Oktober 2013, Nokia memprediksi bahwa keuntungan dari NSN akan meningkat dan akan menjadi bisnis utama untuk Nokia.

Pada bulan Maret 2014, bisnis Mobile Phone Nokia tidak akan dapat diakuisisi secara sempurna, dikarenakan telah ditunda hingga April karena ada masalah regulator di Asia. Dan pada akhirnya, yaitu 25 April 2014, akuisisi akhirnya sempurna.